1. Ønsker du at skifte til en højere pakke (f.eks. fra grundpakken til mellempakken) kan dette normalt imødekommes med få dages varsel. Anfør den ønskede dato i feltet ”Evt. kommentarer”. Særskilt faktura på den ønskede pakke fremsendes.

2. Ønsker du at skifte til en lavere pakke eller bredbånd only (f.eks. fra mellempakken til grundpakken) kan der skiftes pr. 1/1, 1/4, 1/7 og 1/10. Disse pakkeskift skal meddeles med mindst 1 måneds varsel til et kvartalsskift.

Prisen for pakkeskift, lukning samt genåbning er 300 kroner.

Er du ny kunde kontakt 7695 8422 træffes hverdage kl. 09-15.

3. Henvendelse vedrørende ”YouSee Play” stiles til YouSee på tlf. 70704040.